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FUN!LONDON.netは、ロンドン観光スポットガイドです。

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よくあるご質問
Frequently Asked Questions
FAQ

ロンドンミュージカルチケット予約 よくあるご質問

【FUN!LONDON.netについて】
FUN!LONDON.netってなに?
格安チケットを扱っている理由は?

【価格と支払い】
販売価格が劇場直販の表示価格より高いのはなぜ?
では、現地の劇場から直接買った方が安いの?
支払い方法はどうすればいいの?
使えるクレジットカードの種類は?

【劇場までのアクセス】
ミュージカルの劇場って、ロンドンの各地にちらばっているの?どうやって行けばいい?

【劇場】
座席の種類がよくわからない。StallsとかDressってなに?どちらがいいの?
ミュージカル劇場へでかけるときのドレス・コードが心配!
日曜日にやっているプログラムはあるの?
何時までに劇場に着けばいいの?
写真は撮ってもいいの?
車椅子でもシアターに入ることができるの?ループはある?

【お子様をご同伴のお客様】
子供と同伴で劇場に入れますか?子供にとってミュージカルは面白いでしょうか?
子供料金の適用はありますか?

【予約について】
海外からでも予約は可能?
ミュージカル以外の演劇、アトラクションなども予約できる?
団体割引はあるの?

【チケットの受取】
チケットの受取は、劇場で?もしくは郵送で受け取れるの?

【キャンセルについて】
キャンセルはできるの?

【チケットお受取りの手順】
チケット受け取りの手順は?


子供料金の適用はありますか?
残念ながら、通常お子様にも大人と同じ料金が適用されます。ただし、学校から修学旅行など団体で鑑賞する場合や、家族パッケージがプログラムによってございます。

【予約について】

海外からでも予約は可能?
海外からのご予約も承っております。もちろん現地からのご予約も可能です。現地で、お時間ができたときにも、当サイトからスマートフォンでご予約頂き、ご予約の最終画面を窓口でお見せ頂くとチケットをお受け取り頂けますので、お気軽にご利用ください。

ミュージカル以外の演劇、アトラクションなども予約できる?
ミュージカル以外の話題の演劇・舞台などの予約はもちろん、ディナー・クルーズやロンドン・アイなどのアトラクションもオンラインでご予約頂けます。お気軽にお問い合わせください。

団体割引はあるの?
演目にもよりますが、8名様以上のグループでお申し込みの場合は、大幅な割引料金でご利用頂ける場合がございます。お問合せください。ENCORE TICKETSの場合は、画面から直接グループ割引をご予約頂けます。

【チケットの受取】

チケットの受取は、劇場で?もしくは郵送で受け取れるの?
全てのチケットは、現地の窓口でのお受取になります。①「チケット引換書(ConfirmationまたはReference)」および②お支払い頂いたクレジット・カード(求められた場合のみ)を窓口でご提出ください。それだけで簡単に受け取ることができます。英語が苦手な方でも、全く会話することなく受け取ることができます。

【キャンセルについて】

キャンセルはできるの?
誠に申し訳ございませんが、全てのミュージカルチケットは、劇場およびチケット代理店のすべてで、キャンセルは一切お受けしておりません。ご予約の際は、公演内容および日時について、あらかじめご確認ください。

格安チケットを扱っている理由は?

【価格と支払い】
販売価格が劇場直販の表示価格より高いのはなぜ?
では、現地の劇場から直接買った方が安いの?
支払い方法はどうすればいいの?

【劇場までのアクセス】
ミュージカルの劇場って、ロンドンの各地にちらばっているの?どうやって行けばいい?

【劇場】
座席の種類がよくわからない。StallsとかDressってなに?どちらがいいの?
ミュージカル劇場へでかけるときのドレス・コードが心配!
日曜日にやっているプログラムはあるの?
何時までに劇場に着けばいいの?
写真は撮ってもいいの?
車椅子でもシアターに入ることができるの?ループはある?

【お子様をご同伴のお客様】
子供と同伴で劇場に入れますか?子供にとってミュージカルは面白いでしょうか?
子供料金の適用はありますか?

【予約について】
海外からでも予約は可能?
ミュージカル以外の演劇、アトラクションなども予約できる?
団体割引はあるの?


【FUN!LONDON.netについて】

FUN!LONDON.netってなに?
FUN!LONDON.netは、ロンドン観光・レストラン・ショッピングなどの情報を提供しているロンドン観光ガイドです。F&I Internationalによって運営されており、2006年4月に開設されてから、ロンドンの観光客数に相当する大勢の旅行者の方々にご利用いただいております。FUN!LONDON.netおよびF&I Internationalについての詳しい説明は「当サイトについて」をご参照ください。

格安チケットを扱っている理由は?
F&I Internationalは、お客様に少しでもリーズナブルにミュージカルのチケットをご提供できるように、ロンドン・シアターのオフィシャル・エージェントである現地の優良なエージェントと直接提携しております。London Theatre Directとは、コンシェルジュ・パートナーとして、予約確認やご予約、決済も承っております。また、お客様のカード番号、ご住所、お電話番号などの個人情報は、セキュアなオンライン予約にてやり取りされますので、FUN!LONDON.netには残りません。なお、お客様が直接チケットをエージェントから購入する仕組みとなっておりますので、エージェント手数料のみとなり、お安くご予約頂けます。

【価格と支払い】

販売価格が劇場直販の表示価格より高いのはなぜ?
劇場は、大半のチケット販売を現地のオフィシャル・エージェントに委託しております。すべてのエージェントは、定価に手数料を計上して販売しますので、その分販売価格が高くなります。とはいっても、お得なキャンペーンなどの場合には、販売価格が定価よりも安くなることもあります。

では、現地の劇場から直接買った方が安いの?
おっしゃるとおり、現地の劇場から直接ご購入されるのが一番お得です。直接電話または窓口で購入することができます。また、当日販売券を格安に購入することも可能です。ただし、条件の良いお席をご予約されたいお客様、窓口や電話で、英語による購入手続きをしなくてはならない心配、窓口にわざわざ出向いて並ぶ手間や時間がもったいないと思われるお客様には当サービスはとても便利なサービスです。それに絶対に観たいと決めているミュージカルがあるお客様なら、事前購入をおすすめいたします。旅行シーズン中は、人気ミュージカルは混み合います。春や夏、年末年始は特にコンシェルジュが電話を片手に、困った表情でお客に「チケットが売切れです」と話すのを多く見かけます。現地で予約では遅いケースが多々ございます。

支払い方法はどうすればいいの?
クレジットカードまたはPaypal(一部)でのお支払いとなります。その際、お客様がお支払される際のクレジットカード決済処理に関しては、最新のセキュアなSSLシステムを利用し、安全に処理が行われています。その決済情報は、FUN!LONDON.netには残りません。

使えるクレジットカードの種類は?
London Theatre Directのご予約でお支払い頂けるクレジットカードは、VISA、MASTER、Eurocard、Delta、Switch & Solo Cardsで、これら以外のカード(American Express、DINERS CLUB、JCBなど)をご利用の場合は、ご登録のPaypalを通じてお支払い頂けます。Encore Tickets(http://funlondon.entstix.com)のご予約では、VISA、MASTER、Delta、American Expressをご利用頂けます。

【劇場までのアクセス】

ミュージカルの劇場って、ロンドンの各地にちらばっているの?どうやって行けばいい?
ロンドンのミュージカルは、「ウェストエンド」というロンドンの中心地に集中しています。ですから、地下鉄やバスなどの公共交通機関を利用してお出かけになられることをおすすめいたします。もちろんお洒落をして、タクシーを利用されるのもよいでしょう。

【劇場】

座席の種類がよくわからない。StallsとかDressってなに?どちらがいいの?
Stallsとはオーケストラ・ストールズかオーケストラ・シートと呼ばれるものです。低い位置で、舞台から最も近い場所でミュージカルを鑑賞できる席です。Dressはドレス・サークルとかロイヤル・サークルと呼ばれる席で、ファースト・バルコニーと呼ばれるものです。価格的に一番高い席は、StallsとDress Circleです。詳しくは、座席の種類をご参照ください。

ミュージカル劇場へでかけるときのドレス・コードが心配!
ほとんどのミュージカル劇場では、カジュアルファッションが目立ちます。そうはいってもマナーを重んじる国イギリスですから、スマート・カジュアルで出かけたいものです。ドレス・コードについては「ドレス・コード」をご参照ください。

日曜日にやっているプログラムはあるの?
残念ながらほとんどの劇場は、日曜日はクローズしています。マチルダ、ライオンキング、STOMP、ジャージーボーイズ、スリラーラブなどは日曜日でも開催しています。

何時までに劇場に着けばいいの?
開演15-30分前までには到着していてください。劇場には、バーもありますので、そこでの時間をゆっくり過ごすのも楽しみのひとつになるでしょう。
また、現地窓口でチケットを受け取る場合は、公演開始の2時間前から公演5分前までにチケットを受け取ってください。公演が始まりますと、ご入場できず、チケットが無効になってしまう場合があります。

写真は撮ってもいいの?
ビデオ撮影、カメラ、録音など一切禁じられています。劇場の中にはギフト・ショップがありますので、そちらで記念の品をお買い求めください。

車椅子のシアター利用は?ループはあるのでしょうか?
ご安心ください。ロンドンの劇場の大半は、車椅子をお使いのお客様も快適にご利用できるように設備されております。ご鑑賞にも快適な場所を手配する必要がありますので、F&I Internationalまたは直接London Theatre DirectおよびENCORE TICKETSへお気軽にお問い合わせください。

【お子様をご同伴のお客様】

子供と同伴で劇場に入れますか?子供にとってミュージカルは面白いでしょうか?
お子様をご同伴になって劇場にもご入場頂けますし、子供も大人も両方で楽しめるプログラムも数々あります。ただし、以下にご留意されると良い点をご紹介いたします。

ロンドンの全ての劇場では、乳幼児の入場はできません。お子様のご入場に関しては、保護者が同伴のもと、周りのお客様にご迷惑(大きな声で叫んだり、泣いたりする、劇場内を歩き回る、飲食をする、靴が隣の人に当たるなど)をかけないというマナーを必ず守れる場合のみ許されています。万が一、マナーに反すると係員が判断した場合は、退場させられる場合がありますので、ご留意ください。一般的には、5歳以上が入場するにふさわしいというガイドラインがあり、ミュージカルによっては年齢制限(CHILD POLICY)がある場合がございます(例:ビリー・エリオット8歳以上、ライオンキング4歳以上など)ので、ご注意ください。

子供料金の適用はありますか?
残念ながら、通常お子様にも大人と同じ料金が適用されます。ただし、学校から修学旅行など団体で鑑賞する場合や、家族パッケージがプログラムによってございます。

【予約について】

海外からでも予約は可能?
海外からのご予約も承っております。もちろん現地からのご予約も可能です。当日お時間ができた場合、スマホなどで当サイトからご予約頂き、窓口でご予約最終画面をご提示ください。チケットをお受け取り頂けます。お気軽にご利用ください。

ミュージカル以外の演劇、アトラクションなども予約できる?
ミュージカル以外の話題の演劇・舞台などの予約はもちろん、ディナー・クルーズ、ロンドンアイなどのアトラクションもオンラインでご予約頂けます。お気軽にお問い合わせください。

団体割引はあるの?
8名様以上のグループでお申し込みの場合は、大幅な割引料金でご利用頂ける場合がございます。各エージェントにお問合せください。

【チケットの受取】

チケットの受取は、劇場で?もしくは郵送で受け取れるの?
全てのチケットは、現地の窓口でのお受取になります。①「チケット引換書(ConfirmationまたはReference)」および②お支払い頂いたクレジット・カードを窓口でご提出ください。それだけで簡単に受け取ることができます。英語が苦手な方でも、全く会話することなく受け取ることができます。ENCORE TICKETSは、ご予約時、POSTAGEとなりますが、ご予約完了後に自動的に窓口でのお受取に切り替わります。

【キャンセルについて】

キャンセルはできるの?
誠に申し訳ございませんが、劇場もチケット代理店でも、キャンセルは一切お受けしておりません。ご予約の際は、公演内容および日時について、あらかじめご確認ください。


チケット受け取り方法

オンライン予約で、ご予約完了画面、またはご予約後に届くメール(Order ConfirmationまたはDiscount Theatre Booking Referenceと記載されています)をご印刷の上、劇場BOX OFFICEへご提出ください。

印刷の代わりに、スマートフォンなどの画面をお見せ頂くこともできます。
スマートフォンの電源が切れる場合に備え、①予約したサイト名(例:London Theatre Direct)と②確認番号、③お名前、④ご住所は、紙のメモにひかえておくとご便利です。万が一の時には、メモを窓口にご提示頂けば、チケットをお受取り頂けます。

チケット引き換え際に、ご本人様確認のため、「お支払い頂いたクレジット・カード」の提示を求められる場合がございますので、必ずお持ちください。

チケットのお受取りは、公演当日2時間ほど前からお受け取り頂くことができます。ただし、引換えされたチケットをご紛失されますと、ご入場できなくなりますので、ご注意ください。

セキュリティチェックなどもありますので、お早目のご入場をお勧めいたします。公演開始後は、チケットのお受取りができなくなる上、途中休憩までご入場できなくなる場合がございますので、ご注意ください。(劇場内のTV画面で鑑賞できるところもあります)



オンライン予約のカンタン手順

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