【FUN!LONDON.netについて】
FUN!LONDON.netについて
格安チケットを扱っている理由は？
【予約方法】
座席を選んだのに、次へ進めない
【価格と支払い】
販売価格が劇場直販の表示価格より高いのはなぜ？
では、現地の劇場から直接買った方が安いの？
支払い方法はどうすればいいの？
使えるクレジットカードの種類は？
【劇場までのアクセス】
ミュージカルの劇場って、ロンドンの各地にちらばっているの？どうやって行けばいい？
【劇場】
座席の種類がよくわからない。StallsやDressとは？どちらがいいの？
ミュージカル劇場へでかけるときのドレス・コードが心配！
日曜日にやっているプログラムはあるの？
何時までに劇場に着けばいいの？
写真は撮ってもいいの？
車椅子でもシアターに入ることができるの？ループはある？
【お子様をご同伴のお客様】
子供と同伴で劇場に入れますか？子供にとってミュージカルは面白いでしょうか？
子供料金の適用はありますか？
【予約について】
海外からでも予約は可能？
ミュージカル以外の演劇、アトラクションなども予約できる？
団体割引はあるの？
クレジットカードの画面でエラーが出る場合は、どうすればいい？
予約後、メールが届かないけれど、予約できている？
【チケットの受取】
チケットの受取は、劇場で？もしくは郵送で受け取れるの？
【キャンセルについて】
キャンセルはできるの？
【チケットお受取りの手順】
チケット受け取りの手順は？
子供料金の適用はありますか？
残念ながら、通常お子様にも大人と同じ料金が適用されます。ただし、学校から修学旅行など団体で鑑賞する場合や、家族パッケージがプログラムによってございます。
【予約について】
海外からでも予約は可能？
海外からのご予約も承っております。もちろん現地からのご予約も可能です。現地で、お時間ができたときにも、当サイトからスマートフォンでご予約頂き、ご予約の最終画面を窓口でお見せ頂くとチケットをお受け取り頂けますので、お気軽にご利用ください。
ミュージカル以外の演劇、アトラクションなども予約できる？
ミュージカル以外の話題の演劇・舞台などの予約はもちろん、ディナー・クルーズやロンドン・アイなどのアトラクションもオンラインでご予約頂けます。お気軽にお問い合わせください。
団体割引はあるの？
演目にもよりますが、8名様以上のグループでお申し込みの場合は、大幅な割引料金でご利用頂ける場合がございます。お問合せください。ENCORE TICKETSの場合は、画面から直接グループ割引をご予約頂けます。
【チケットの受取】
チケットの受取は、劇場で？もしくは郵送で受け取れるの？
全てのチケットは、現地の窓口でのお受取になります。①「チケット引換書（ConfirmationまたはReference）」および②お支払い頂いたクレジット・カード（求められた場合のみ）を窓口でご提出ください。それだけで簡単に受け取ることができます。英語が苦手な方でも、全く会話することなく受け取ることができます。
【キャンセルについて】
キャンセルはできるの？
誠に申し訳ございませんが、全てのミュージカルチケットは、劇場およびチケット代理店のすべてで、キャンセルは一切お受けしておりません。ご予約の際は、公演内容および日時について、あらかじめご確認ください。
格安チケットを扱っている理由は？
【価格と支払い】
販売価格が劇場直販の表示価格より高いのはなぜ？
では、現地の劇場から直接買った方が安いの？
支払い方法はどうすればいいの？
【劇場までのアクセス】
ミュージカルの劇場って、ロンドンの各地にちらばっているの？どうやって行けばいい？
【劇場】
座席の種類がよくわからない。StallsとかDressってなに？どちらがいいの？
ミュージカル劇場へでかけるときのドレス・コードが心配！
日曜日にやっているプログラムはあるの？
何時までに劇場に着けばいいの？
写真は撮ってもいいの？
車椅子でもシアターに入ることができるの？ループはある？
【お子様をご同伴のお客様】
子供と同伴で劇場に入れますか？子供にとってミュージカルは面白いでしょうか？
子供料金の適用はありますか？
【予約について】
海外からでも予約は可能？
ミュージカル以外の演劇、アトラクションなども予約できる？
団体割引はあるの？
【FUN!LONDON.netについて】
FUN!LONDON.netってなに？
FUN!LONDON.netは、ロンドン観光・レストラン・ショッピングなどの情報を提供しているロンドン観光ガイドです。F&I Internationalによって運営されており、2006年4月の開設後、、ロンドンの観光客数に相当する大勢の旅行者の方々にご利用いただいております。FUN!LONDON.netおよびF&I
Internationalについての詳しい説明は「当サイトについて」をご参照ください。
格安チケットを扱っている理由は？
F＆I Internationalは、お客様に少しでもリーズナブルにミュージカルのチケットをご提供できるよう、ロンドン・シアターのオフィシャル・エージェントである現地の優良なエージェントと直接提携しております。London
Theatre Directとは、コンシェルジュ・パートナーとして、予約確認やご予約、決済も承っております。また、お客様のカード番号、ご住所、お電話番号などの個人情報は、セキュアなオンライン予約にてやり取りされますので、FUN!LONDON.netには残りません。なお、お客様が直接チケットをエージェントから購入する仕組みとなっておりますので、エージェント手数料のみとなり、お安くご予約頂けます。
【予約方法】
座席を選んだのに次に進めない
iphoneやipadのGoogle Chromeからのご予約は、うまく画面表示がされない不具合が生じていますので、Safariなど別のブラウザにてご予約ください。。
【価格と支払い】
販売価格が劇場直販の表示価格より高いのはなぜ？
劇場は、大半のチケット販売を現地のオフィシャル・エージェントに委託しております。すべてのエージェントは、定価に手数料を計上して販売しますので、その分販売価格が高くなります。とはいっても、お得なキャンペーンなどの場合には、販売価格が定価よりも安くなることもあります。
では、現地の劇場から直接買った方が安いの？
おっしゃるとおり、現地の劇場から直接ご購入されるのが一番お得です。直接電話または窓口で購入することができます。また、当日販売券を格安に購入することも可能です。ただし、条件の良いお席をご予約されたいお客様、窓口や電話で、英語による購入手続きをしなくてはならない心配、窓口にわざわざ出向いて並ぶ手間や時間がもったいないと思われるお客様には当サービスはとても便利なサービスです。そして、絶対に観たいと決めているミュージカルがあるお客様なら、事前購入をおすすめいたします。旅行シーズン中は、人気ミュージカルは混み合います。春や夏、年末年始は特にコンシェルジュが電話を片手に、困った表情でお客に「チケットが売切れです」と話すのを多く見かけます。現地で予約では遅いケースが多々ございます。
支払い方法はどうすればいいの？
クレジットカードでのお支払いとなります。その際、お客様がお支払される際のクレジットカード決済処理に関しては、最新のセキュアなSSLシステムを利用し、安全に処理が行われています。その決済情報は、FUN!LONDON.netには残りません。
使えるクレジットカードの種類は？
London Theatre Directのご予約でお支払い頂けるクレジットカードは、VISA、MASTERです。
【劇場までのアクセス】
ミュージカルの劇場って、ロンドンの各地にちらばっているの？どうやって行けばいい？
ロンドンのミュージカルは、「ウェストエンド」というロンドンの中心地に集中しています。ですから、地下鉄やバスなどの公共交通機関を利用してお出かけになられることをおすすめいたします。もちろんお洒落をして、タクシーを利用されるのもよいでしょう。
【劇場】
座席の種類がよくわからない。StallsとかDressってなに？どちらがいいの？
Stallsとはオーケストラ・ストールズかオーケストラ・シートと呼ばれるものです。低い位置で、舞台から最も近い場所でミュージカルを鑑賞できる席です。Dressはドレス・サークルとかロイヤル・サークルと呼ばれる席で、ファースト・バルコニーと呼ばれるものです。価格的に一番高い席は、StallsとDress Circleです。詳しくは、座席の種類をご参照ください。
ミュージカル劇場へでかけるときのドレス・コードが心配！
ほとんどのミュージカル劇場では、カジュアルファッションが目立ちます。そうはいってもマナーを重んじる国イギリスですから、スマート・カジュアルで出かけたいものです。ドレス・コードについては「
ドレス・コード」をご参照ください。
日曜日にやっているプログラムはあるの？
残念ながらほ大半んどの劇場は、日曜日はクローズしています。マチルダ、ライオンキング、ジャージー・ボーイズなどは日曜日でも開催しています。
何時までに劇場に着けばいいの？
開演15-30分前までには到着していてください。劇場には、バーもありますので、そこでの時間をゆっくり過ごすのも楽しみのひとつになるでしょう。
公演が始まりますと、ご入場できず、チケットが無効になってしまう場合があります。
写真は撮ってもいいの？
ビデオ撮影、カメラ、録音など一切禁じられています。劇場の中にはギフト・ショップがありますので、そちらで記念の品をお買い求めください。
車椅子のシアター利用は？ループはあるのでしょうか？
ご安心ください。ロンドンの劇場の大半は、車椅子をお使いのお客様も快適にご利用できるように設備されております。ご鑑賞にも快適な場所を手配する必要がありますので、F&I
Internationalまたは直接London Theatre DirectおよびENCORE TICKETSへお気軽にお問い合わせください。
【お子様をご同伴のお客様】
子供と同伴で劇場に入れますか？子供にとってミュージカルは面白いでしょうか？
お子様をご同伴になって劇場にもご入場頂けますし、子供も大人も両方で楽しめるプログラムも数々あります。ただし、以下にご留意されると良い点をご紹介いたします。
ロンドンの全ての劇場では、乳幼児の入場はできません。お子様のご入場に関しては、保護者が同伴のもと、周りのお客様にご迷惑（大きな声で叫んだり、泣いたりする、劇場内を歩き回る、飲食をする、靴が隣の人に当たるなど）をかけないというマナーを必ず守れる場合のみ許されています。万が一、マナーに反すると係員が判断した場合は、退場させられる場合がありますので、ご留意ください。一般的には、5歳以上が入場するにふさわしいというガイドラインがあり、ミュージカルによっては年齢制限（CHILD
POLICY)がある場合がございます（例：ライオンキング4歳以上など）ので、ご注意ください。
子供料金の適用はありますか？
残念ながら、通常お子様にも大人と同じ料金が適用されます。ただし、学校から修学旅行など団体で鑑賞する場合や、家族パッケージがプログラムによってございます。
【予約について】
海外からでも予約は可能？
海外からのご予約も承っております。もちろん現地からのご予約も可能です。当日お時間ができた場合、スマートフォンなどで当サイトからご予約頂き、ご入場時にEticketを画面表示をしてご提示ください。
ミュージカル以外の演劇、アトラクションなども予約できる？
ミュージカル以外の話題の演劇・舞台などの予約はもちろん、ディナー・クルーズ、ロンドンアイなどのアトラクションもオンラインでご予約頂けます。お気軽にお問い合わせください。
団体割引はあるの？
8名様以上のグループでお申し込みの場合は、大幅な割引料金でご利用頂ける場合がございます。各エージェントにお問合せください。
クレジットカードの画面でエラーが出る場合、どうすればいいの？
クレジットカードの詳細のご入力の後、FINISH BOOKINGのタブが薄い色のままでタップ（またはクリック）できない場合、カード情報が間違っている、あるいはご利用頂けないカードである可能性がございます。再度、カード詳細を画面にてご確認ください。
DEBITカードはご利用頂けないケースがございます。
エラーとなる場合、下記の問題が考えられます。
１．当サイトでご利用できないカードである場合
最近、ご利用頂けるブランドのカードであっても、
イギリス側のシステムでご利用頂けない金融機関のカードがあるようです。
その場合、ご利用の金融機関の方では、ご利用の制限をしていないため、
オンライン明細の速報で、FINISH BOOKINGをクリックされた数だけ
決済がされていると表示されることがあります。
しかし、ご予約が確定していない場合は、72時間程度（カードによっては7営業日程度）で、
明細から消えますので、ご安心くださいませ。
この場合は、違うカードをご利用頂けましたらご利用頂けるケースが多ございます。
7営業日を経過しても、消えない場合は
お問合せフォームよりご連絡ください。
２．ご利用のカードの金融機関の方で制限をしている場合
海外のオンラインエンターテイメントチケットについて、
決済を止めている場合や海外決済をいくつかされた後に、
決済の制限をかけている場合がございます。
ご利用のカード会社様に、下記をお問合せ頂けましたら、
制限解除の上、ご利用頂けるようになります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
利用店舗）London Theatre Direct（funlondonのサイトから）
https://funlondon.londontheatredirect.com/
利用目的）劇場チケット
ご利用金額）￡
決済回数）１
（London Theatre Directの企業情報）
3rd Floor
207 Regent Street
London
W1B 3HH
Tel: +44-333 700 8800
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
予約後メールが届かないけれど、予約できている？
決済が完了しましたら、ご予約完了となります。
メールが届かない理由で、再度、別のお席をご予約された場合、
最初のご予約のキャンセルをすることができません。
ご心配な場合は、まずお問合せフォームよりご連絡ください。
メールが届かない場合も、予約最終画面を劇場窓口にご提示頂くことで、
チケットをお受取り頂けます。
メールが届かない場合は、下記の問題が考えられます。
１．メールアドレスを誤ってご入力された
ご予約の最終画面を保存またはご印刷頂き、劇場窓口にご提示頂けましたら
チケットをお受取頂けます。
再度、コンファメーションをお送りできますので、
お問合せフォームよりご連絡ください。
２．メールのセキュリティ上の理由
gmailの場合は、プロモーションメールホルダーをご確認ください。
yahooなどのインターネットメールの場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
携帯会社のアドレスをご登録された場合は、ブロックされて届きませんので、
携帯会社以外のアドレスを
お問合せフォームよりお知らせください。
コンファメーションを再度お送り致します。
その他、お使いのセキュリティソフトによって届かない場合がございます。
【チケットのお受取り】
チケットの受取は、劇場で？もしくは郵送で受け取れるの？
全てのチケットは、Eticketでのお受取になります。①印刷または②スマートフォンなどの画面表示をして、劇場入り口でご提示ください。英語が苦手な方でも、全く会話することなくご入場頂けます。
【キャンセルについて】
キャンセルはできるの？
誠に申し訳ございませんが、劇場もチケット代理店でも、キャンセルは一切お受けしておりません。ご予約の際は、公演内容および日時について、あらかじめご確認ください。
チケット受け取り方法
オンライン予約で、ご予約完了画面、またはご予約後に届くメールに添付のEtciketをご印刷または画面表示の上、劇場のご入場時にご提示ください。
スマートフォンの電源が切れる場合に備え、①予約したサイト名（例：London Theatre Direct）と②確認番号（例：YCC011111)、③お名前、④ご住所は、紙のメモにひかえておくとご便利です。万が一の時には、メモを窓口にご提示ください。
その際、ご本人様確認のため、「お支払い頂いたクレジット・カード」の提示を求められる場合がございますので、必ずお持ちください。
セキュリティチェックなどもありますので、お早目のご入場をお勧めいたします。公演開始後は、チケットのお受取りができなくなる上、途中休憩までご入場できなくなる場合がございますので、ご注意ください。（劇場内のTV画面で鑑賞できるところもあります）
オンライン予約のカンタン手順