ロンドンパスとパリ・パスのマネーバック保障は、パスを使用しなかった場合に、全額を返金される保証です。

ロンドンパスをオンラインで購入した時、オプションでギャランティーをお選びください。ロンドンパスの金額に4.5％のチャージが加算され、マネーバック保障が付きます。

マネーバック保障は、ロンドンパスを購入したけれど、使用しなかった場合を保証します。

マネーバック保証のお手続きは、お客様よりLPG（レジャー・パス・グループ）にマネーバック保証についてメールまたは電話連絡後、使用していないパスを返送（お客様が既にパスをお受け取りされていた場合）後、全額返金が実行される流れとなります。詳しい依頼方法は、下記をご参照ください。

必ず、パスのご購入の際は、公式サイトのご利用条件（terms and conditions）をお読みください。

保証の依頼方法は？

eメール（たとえば、ロンドンパスの場合は、info@londonpass.com） アドレスまで、フルネーム、パスのオーダー番号（order reference number）と、ギャランティーを利用する旨を入力した上でお送りください。

パスのお受け取り後は、使用していない商品一式（ガイドブックなども含む）すべてをcustomer service teamに郵送してください。

LGP7は、営業日約5日以内に、お支払いになられたクレジットカードへ（またはその代替えの方法）の返金を行います。

マネーバック保証のベネフィット

様々なご都合で、ご旅行の予定が変更になることもあるはずです。そのため、安心してご購入頂け、万が一の時も保険として100％返金を受けられます。

ギフトとして購入した場合は？
パスはユニークなギフトとしても人気です。もちろん、ギフトであってもマネーバック保証をオプションとしてお選び頂いた場合には、全額返金されます。

ご注意事項
このマネーバック保証は、ロンドンパスおよびパリパスの公式サイトでご購入された場合取り扱いがあります。保証は、ネット予約の中でご選択頂き、チャージされます。

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