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チケットオンライン予約の手順


ご希望の演目を決定


ご予約されたい演目のトップページのBOOK TICKETSをクリックまたはタップします。

当サイトチケットサイトはこちら
https://funlondon.londontheatredirect.com




日時を決定

ご希望の公演日の月(例えばJuly 2018)を選択します。

そして、カレンダーの中から、ご希望の日時を選びます。



座席を探す

座席表が表示されます。

1階はStalls、2階はRoyal CircleまたはDress Circleと呼ばれます。



お席を選ぶ

ご希望のお席をクリックまたはタップすると、枠内にお席の番号が表示されます。

訂正する場合は、選んだ座席を再度クリックするかリストの×をクリック。

お席が決まったら「ADD TO BASKET」をクリック。






お客様の詳細をご入力

お客様のお名前、メールアドレス、ご住所、お電話番号をアルファベットで正しくご入力ください。

携帯会社docomo、ezweb、softbank.ne.jp、i.softbank.jpのメールアドレスには、
コンファメーションが届きません。他のメールアドレスをご利用ください。

gmailの場合は、コンファメーションメールが、プロモーションメールボックスへ、
yahooの場合は迷惑メールボックスへ入るケースが多くなっております。
メールが届かない場合はそちらをご確認ください。


お名前の欄には、後程ご入力頂くクレジットカードのご名義と同じアルファベットのお名前をご入力ください。




お受取方法はBox Office Collectionに、チケット・プロテクションはNoに設定


チケットのお受取りは、Box Office Collection(劇場でのお受取り)をお選びください。

Ticket Protectionの「No」にチェックを入れます。

Ticket Planは病気や交通事情によって劇場へお出かけになれなくなった場合の保険です。

日本からのご旅行をキャンセルされた場合、適応されない場合があります。

附帯される場合は、内容をご了承の上、ご予約ください。


全てを正しくご入力されましたら、「COMPLETE YOUR PURCHASE」のロゴが濃い色に変わり、クリック可能になります。

「COMPLETE PURCHASE」をクリック。



クレジットカード決済

ご利用頂けるカードは、Visa, Mastercard, American Express、Dinersとなっております。

Name on the Cardには、カードに記載されているアルファベットのお名前をご入力ください。

前のページでご入力されたお名前と一致している必要がございます。


Card numberにクレジットカード番号、Expiry Dateに有効期限、Security Codeには、カードの裏の下3桁を入力します。

ご利用頂けないカード(VISA・MASTERでもデビットカードやau WALLETなどは、エラーになり、ご利用頂けません)や番号が間違っている場合は、枠が赤くなり、

決済まで進むことができませんので、ご注意ください。

記載のあるJCBもエラーになるケースが多ございます。エラーになる場合は、VISAまたはMASTERでのご予約をお勧め致します。

クレジットカード画面で、エラーになる場合は、カードのご利用制限がかかっていると考えられますので、ご利用のカード会社様へお問合せください。


最後にもう一度、ご予約内容をご確認ください

ご決済後は、キャンセルおよび変更は一切できません。

もう一度、ご予約内容をご確認ください。

また、全ての情報が正しくご入力されていない場合、FINISH BOOKINGのボタンをクリックできず、進入禁止ロゴが表示されます。

全ての内容がよろしければ、FINISH BOOKINGをクリックの上、ご予約完了です。

カードをパスワード認証でご登録されている場合は、パスワード画面に切り替わり、認証後に完了画面に変わります。



Confirmationを印刷し、メールを確認

ご予約が正常に完了すると、下記のような画面表示がされます。

Order confirmation

Many thanks for your order, HANAKO YAMADA

Please print this confirmation for your reference

Your order number is NTT32132(アルファベット5-6桁)

・・・・・・

このConfirmatioまたはOrder Detailnと書かれた画面、または届いたメールをご印刷ください。

または、スマートフォンのスクリーンショットやメール保存も有効です。

gmailを登録の場合、メールは「プロモーション」ボックスに入りますので、そちらもご確認ください。

メールは、プロバイダのセキュリティーやアドレス入力の誤りで、届かない場合もございますが、ご予約は完了となり、キャンセルできませんので、ご注意ください。

ご心配な場合は、お気軽にお問合せフォームよりご連絡ください。




劇場でのお受取り

劇場でのお受取りについては、ご予約の流れをご参照ください。


エラーと対処方法

1.ご利用の環境、またはご入力に時間がかかり過ぎてタイムオーバーになったかのいずれかが考えられます。

また、American Express、Diners Club、JCBは発行会社によって決済できないケースがございます。その場合は、VISAまたはMASTERをご利用ください。

決済については、ご利用のクレジットカード会社へ下記をお知らせの上、お問い合わせください。

決済先:London Theatre Direct
決済内容:ミュージカルチケットと枚数
金額:ポンド建ての表示された金額


海外の決済が度重なる場合、カード会社が自動的に決済を止める場合もございます。

タイムオーバーについては、お席がカートに入ってから決済に進むまでに10分以上かかった場合はエラーとなります。再度こちらからご予約をお願い致します。

2.最終画面が表示されない

ご予約が完了している場合がございますので、念のため、お問合せフォームよりご連絡下さい。

3.最終画面でConfirmationが表示されたのにメールが届かない

「メールアドレスを間違ってご入力された場合」と「セキュリティソフトによって正常に受信できない場合」が考えられます。

その場合は、ご予約の最終画面をお持ち頂ければ、チケットをお受け取り頂けます。

当サイト経由でLondon Theatre Directからのご予約に限り、FUN!LONDON.netからも、ご予約確認の上、コンファメーションをお送りすることができます。

こちらからお問合せください(日本語)

London Theatre Direct直接サポート窓口

<電話サポート>
+44-333 700 8800

月-金曜日(祝日を除く)9:00-18:00
土曜日 10:00-17:00
イギリス現地時間

<お問合せフォーム(英語)>

https://www.londontheatredirect.com/EmailUs.aspx


<所在地>
London Theatre Direct Ltd

3rd Floor
207 Regent Street
London
W1B 3HH


ご予約でお困りのお客様

London Theatre Directのチケットについては、FUN!LONDON.netにて、決済のサポートをできる場合がございますので、下記のフォームよりお問合せください。

また、当サイトから直接オンライン予約をされた場合、ご予約が確定しているかどうか確認もできます。

その場合は、1.お名前 2.演目名 3.公演日をお知らせください。

通常、3営業日以内に回答させて頂きます。


フォーム送信後、メールの自動返信がすぐに届かない場合は、メールアドレスの誤入力または迷惑メールへの送信が考えられますので、ご確認をお願い致します。

お問い合わせフォーム(日本語)



キャンセルについて

いかなる場合においても、キャンセルはできません。

ただし、公演自体が中止となった場合は、全ての金額が自動的にクレジットカードへ返金されます。



メルマガを止めたい場合

ご予約後、London Theatre Directより、メールマガジンが頻繁に届く場合がございます。その場合には、下記の手順で止めることができます。

1.メールマガジンの末尾に表示されたManage Your Subscriptionをクリックします。




2.Never email me againを選択して、Updateボタンをクリックします。登録を残したい場合は、Unsubscribe me・・・を選択してください。なお、公演キャンセルなどの連絡がある場合がございますので、公演後のお手続きをお勧め致します。



当オンライン予約の運営について

FUN!LONDON.netからチケットをご予約頂ける「London Theatre Direct(以下LTD)」は、2006年より当サイトの多くのお客様にご利用頂いているロンドンでも、最も規模の大きいチケットエージェンシーのひとつです。

FUN!LONDON.netを運営するF&I Internationalは、LTDとのパートナーシップ契約に基づき、一部ご予約のお手続きを代行する場合がございます。

しかし、ご予約はお客様とLTDの間でのご契約となり、お客様と同社とのトラブルについての責任は負いかねますので、あらかじめ御了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。


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